Ofte stilt spørsmål

Hva skjer hvis produktet mitt stopper å fungere i løpet av produsentens garantiperiode?

Hvis produktet ditt går i stykker i løpet av produsentens garantiperiode, kan du kontakte oss via e-post og beskrive problemet du har støtt på. Ikke glem å oppgi produktets serienummer og, om nødvendig, send oss bilder og/eller videoer. Vi vil da informere deg om prosedyren for å få produktet reparert.

Det er viktig at du tar vare på den originale beskyttelsesemballasjen (polystyren, esker) og alt medfølgende tilbehør (kabel, fjernkontroll, bruksanvisning, kalibreringsmikrofon).

For TV-apparater vil reparasjonen utføres hjemme hos deg. Vennligst send oss dine kontaktopplysninger samt et bilde av typeskiltet som er plassert på baksiden av TV-en.

For andre apparater vil forsendelsen skje til et teknisk verksted.

Emne :Kundeservice

Andre ofte stilte spørsmål